استخدم هذا القسم لإنشاء العروض الترويجية وإدارتها في فلوفكس. يمكنك تحديد اسم العرض الترويجي، ونوع الخصم (نسبي أو مبلغ ثابت)، وفترة سريان العرض، ثم ربطه بالمنتجات أو الفئات أو مجموعات العملاء أو الفروع؛ لزيادة المبيعات وتعزيز تفاعل العملاء.
انقر على "التسويق".
انقر على "العروض الترويجية".
انقر على "إضافة جديد".
العروض الترويجية
توضح هذه المقالة كيفية إنشاء العروض الترويجية وتعديلها داخل النظام. كما تغطي نوعي العروض الترويجية الأساسية والمتقدمة، بما في ذلك الشروط والحدود وخيارات تحديد المنتجات أو الوسوم (Tags).
الوصول إلى شاشة تعديل العرض الترويجي
انتقل إلى التسويق → العروض الترويجية.
انقر على تعديل بجوار العرض الترويجي المطلوب.
ستفتح شاشة محرر العرض الترويجي في لوحة جانبية (Off-Canvas).
البيانات الأساسية
اسم العرض الترويجي
أدخل اسمًا واضحًا وفريدًا للعرض الترويجي.
يُستخدم هذا الاسم داخليًا للتعريف بالعرض.
تاريخ البداية وتاريخ النهاية
حدد الفترة الزمنية التي يكون فيها العرض الترويجي فعالًا.
لن يتم تطبيق العرض خارج نطاق التاريخ المحدد.
وقت البداية ووقت النهاية
حدد الفترة الزمنية اليومية التي يكون فيها العرض الترويجي نشطًا.
يُستخدم هذا الخيار للعروض المرتبطة بوقت معين، مثل عروض الساعة السعيدة (Happy Hour).
يُطبّق في الأيام
حدد أيام الأسبوع التي يكون فيها العرض الترويجي فعالًا.
لن يتم تطبيق العرض في الأيام غير المحددة.
يُطبّق على أنواع الطلبات
حدد أنواع الطلبات التي ينطبق عليها العرض الترويجي.
تشمل الخيارات المتاحة:
داخل المطعم
استلام من الفرع
الطلب من السيارة
التوصيل
الأولوية
حدد أولوية العرض الترويجي.
إذا كان هناك أكثر من عرض ينطبق على الطلب نفسه، فسيتم تطبيق العرض ذو الأولوية الأعلى.
نوع العرض الترويجي
يمكنك اختيار أحد النوعين التاليين:
1. العرض الترويجي الأساسي
يُستخدم العرض الترويجي الأساسي لتطبيق خصومات بسيطة على منتجات أو وسوم (Tags) محددة.
نوع الخصم
اختر أحد الخيارات التالية:
نسبة مئوية – يطبق خصمًا بنسبة مئوية.
قيمة ثابتة – يطبق مبلغ خصم ثابت.
قيمة الخصم
أدخل نسبة الخصم أو قيمة الخصم الثابتة، حسب نوع الخصم المحدد.
الحد الأقصى لقيمة الخصم
حدد الحد الأقصى لقيمة الخصم التي يمكن تطبيقها.
ملاحظة: هذا الحقل إلزامي عند استخدام خصومات النسبة المئوية.
تحديد المنتجات
اختر كيفية تطبيق العرض الترويجي:
المنتجات – تطبيق العرض على منتجات محددة.
الوسوم (Tags) – تطبيق العرض على جميع المنتجات المرتبطة بالوسوم المحددة.
استخدم خيار التحديد حسب الوسوم (Select by Tags) للتبديل بين المنتجات والوسوم.
2. العرض الترويجي المتقدم
تتيح العروض الترويجية المتقدمة إنشاء عروض تعتمد على شروط، مثل اشترِ X أو أنفق Y واحصل على Z.
شرط العميل
اختر الشرط الذي يؤدي إلى تفعيل العرض الترويجي.
تشمل الخيارات المتاحة:
شراء كمية – يعتمد على عدد المنتجات التي يشتريها العميل.
الإنفاق – يعتمد على إجمالي قيمة الطلب.
قيمة الشرط
أدخل الكمية المطلوبة أو قيمة الطلب اللازمة لتفعيل العرض الترويجي.
المنتجات / الوسوم المؤهلة
حدد المنتجات أو الوسوم التي تُحتسب لتحقيق شرط العرض الترويجي.
استخدم خيار التحديد حسب الوسوم (Select by Tags) للتبديل بين المنتجات والوسوم.
إجراء العرض الترويجي (سيحصل العميل على)
اختر المكافأة التي يحصل عليها العميل بعد استيفاء شروط العرض.
تشمل الخيارات المتاحة:
خصم على الطلب
يتم تطبيق الخصم على إجمالي قيمة الطلب.
خصم على المنتج
يتم تطبيق الخصم على المنتجات المحددة فقط.
الدفع بمبلغ ثابت
يسمح للعميل بشراء المنتجات المحددة بسعر ثابت (عند تفعيل هذا الخيار).
إعدادات الخصم (للعروض المتقدمة)
نوع الخصم
اختر أحد الخيارين:
نسبة مئوية
قيمة ثابتة
قيمة الخصم
أدخل قيمة الخصم أو نسبته.
الحد الأقصى لقيمة الخصم
حدد الحد الأقصى لقيمة الخصم عند استخدام الخصومات بالنسبة المئوية.
المنتجات المخفّضة
عدد المنتجات
حدد عدد المنتجات المؤهلة للحصول على الخصم.
المنتجات / الوسوم التي يشملها الخصم
حدد المنتجات أو الوسوم التي سيُطبق عليها الخصم.
اختر أحد الخيارين:
المنتجات
الوسوم (Tags)
استخدم خيار التحديد حسب الوسوم (Select by Tags) للتبديل بين طريقتي التحديد.
أفضل الممارسات
احرص على ضبط تواريخ وأوقات العرض والأيام وأنواع الطلبات بدقة لتجنب تطبيق الخصومات بشكل غير مقصود.
استخدم الأولوية عند وجود أكثر من عرض ترويجي قد ينطبق على الطلب نفسه.
استخدم الوسوم (Tags) بدلاً من تحديد المنتجات بشكل فردي عند إدارة عدد كبير من المنتجات.
احرص دائمًا على تحديد الحد الأقصى لقيمة الخصم عند استخدام الخصومات بالنسبة المئوية.
اختبر العروض الترويجية باستخدام طلبات تجريبية قبل إتاحتها للعملاء.
المشكلات الشائعة
لا يتم تطبيق العرض الترويجي
تحقق من العناصر التالية:
تواريخ العرض الترويجي.
أوقات العرض الترويجي.
الأيام المطبّق فيها العرض.
أنواع الطلبات.
أولوية العرض الترويجي.
يتم تطبيق الخصم على منتجات غير صحيحة
تحقق مما إذا كان العرض الترويجي مُعدًا باستخدام المنتجات أو الوسوم (Tags)، وتأكد من اختيار المنتجات أو الوسوم الصحيحة.
قيمة الخصم مرتفعة جدًا
تأكد من تحديد الحد الأقصى لقيمة الخصم عند استخدام الخصومات بالنسبة المئوية.
الخاتمة
بهذا تكون قد تعلمت كيفية إنشاء وتعديل وإدارة كلٍ من العروض الترويجية الأساسية والعروض الترويجية المتقدمة داخل النظام. ويساعد الإعداد الصحيح للتواريخ والشروط والمنتجات المؤهلة والأولوية على ضمان تطبيق العروض الترويجية بدقة وفعالية أثناء عمليات البيع.