متابعة وإدارة تقدم الطلبات في ورشة فلوفيكس
تتيح ميزة تقدم الطلبات في فلوفيكس للمستخدمين متابعة حالة الطلبات ومراحل تنفيذها داخل النظام. تساعد هذه الخاصية على معرفة المرحلة الحالية لكل طلب ومراجعة تقدمه خلال سير العمل.
في أعلى الشاشة، يمكن للمستخدمين الوصول إلى أدوات النظام مثل الإشعارات، والمساعدة، والتطبيقات، وإعدادات اللغة. كما توفر الصفحة خيارات لعرض تقدم الطلبات وطباعة معلومات الطلب عند الحاجة.
دليل استخدام تقدم الطلبات
الخطوة الأولى: فتح وحدة تقدم الطلبات
من قائمة الورشة في فلوفيكس، انتقل إلى قسم تقدم الطلبات.
الخطوة الثانية: تحديد رقم الطلب
أدخل أو اختر رقم الطلب من الحقل المتوفر.
الخطوة الثالثة: عرض تقدم الطلب
اضغط على خيار عرض لإظهار حالة الطلب وتقدم تنفيذه.
الخطوة الرابعة: عرض تفاصيل الطلب
اضغط على أيقونة العرض (العين) لفتح ومراجعة جميع تفاصيل الطلب.
الخطوة الخامسة: طباعة تقدم الطلب
اضغط على خيار طباعة لإنشاء نسخة ورقية من تقرير تقدم الطلب.
يسمح حقل رقم الطلب للمستخدم باختيار أو إدخال طلب محدد لمتابعة حالته. بعد تحديد رقم الطلب، يمكن الضغط على خيار عرض لإظهار تفاصيل الطلب والمرحلة الحالية من سير العمل.
بعد ذلك، سيعرض النظام تقدم الطلب المحدد، مما يتيح للمستخدمين معرفة المرحلة الحالية للطلب ومتابعة انتقاله خلال مراحل سير العمل.
كما يمكن للمستخدمين الضغط على أيقونة العرض (العين) لفتح تفاصيل الطلب ومراجعة جميع المعلومات المرتبطة به.
فوائد استخدام تقدم الطلبات
يساعد المستخدمين على متابعة حالة الطلبات بسهولة.
يوفر رؤية واضحة لمراحل سير عمل الطلب.
يتيح الوصول السريع إلى تفاصيل الطلب.
يدعم طباعة تقارير تقدم الطلبات.
يحسّن متابعة مراحل تنفيذ ومعالجة الطلبات داخل الورشة.